Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi un88, mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website un88.tech cùng toàn bộ dịch vụ liên quan bao gồm Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao và các trò chơi trực tuyến khác.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm: người truy cập chưa đăng ký, thành viên đã tạo tài khoản, và những người liên lạc với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua bất kỳ kênh nào. Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba mà un88 có thể liên kết đến — những website đó có chính sách bảo mật riêng và chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung của họ.

un88 xử lý thông tin cá nhân của bạn với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu (data controller), chịu trách nhiệm toàn diện về mục đích và phương thức xử lý dữ liệu theo đúng quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

un88 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua các nguồn sau đây:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp căn cước công dân/hộ chiếu, ảnh chân dung, thông tin địa chỉ cư trú tại Việt Nam (có thể ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hoặc các tỉnh thành khác).
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay...) được dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua Live Chat, email hoặc các hình thức liên lạc khác với đội ngũ hỗ trợ un88.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đăng nhập, lịch sử cá cược và giao dịch, thời gian sử dụng dịch vụ, trang đã truy cập.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Xem chi tiết tại Điều 6.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh từ các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán khi xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin từ các đơn vị xác minh danh tính độc lập trong quá trình hoàn thành KYC.

un88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền VNĐ, cung cấp các trò chơi Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ và cá cược thể thao.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, xác minh điều kiện độ tuổi (18+), tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CTF).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản, lạm dụng hệ thống và các vi phạm khác đối với dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người dùng một cách nhanh chóng và chính xác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu rủi ro trong hành vi cá cược để hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm, bao gồm công cụ tự loại trừ.
• Thông tin tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới hoặc cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

un88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam, cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý thông tin là cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng tại un88, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, đặc biệt là các quy định về phòng, chống rửa tiền và xác minh danh tính người dùng.
• Lợi ích chính đáng: un88 có lợi ích chính đáng trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống, và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là không ảnh hưởng quá mức đến quyền và lợi ích của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các mục đích tùy chọn như gửi thông tin tiếp thị, un88 sẽ chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện từ bạn.

un88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, USDT TRC20) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính độc lập được ủy quyền để thực hiện quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ đám mây và bảo mật hệ thống — tất cả đều cam kết bảo mật theo hợp đồng ràng buộc.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: un88 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước Việt Nam khi có quyết định, yêu cầu chính thức theo đúng trình tự pháp luật.

Tất cả các bên thứ ba được ủy quyền xử lý dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý thông tin theo đúng hướng dẫn của un88, không được sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.

Website un88.tech sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các chức năng cốt lõi của website hoạt động đúng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng website (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang...) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và các thiết lập giao diện cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ đo lường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị và phân tích hành vi sử dụng theo dạng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của website. Thời gian lưu trữ cookie dao động từ phiên làm việc hiện tại (xóa khi đóng trình duyệt) đến tối đa 12 tháng tùy loại.

un88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Cụ thể:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ un88 được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Lưu trữ an toàn: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán mã hóa một chiều. Thông tin thẻ ngân hàng không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống un88.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo bảo mật mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu.
• Giám sát 24/7: Hệ thống an ninh mạng được giám sát liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và định kỳ tại các trung tâm dữ liệu an toàn để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật độc lập: un88 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các tổ chức bên thứ ba để đánh giá và củng cố hệ thống phòng thủ.

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn, un88 sẽ thông báo cho bạn và các cơ quan chức năng có thẩm quyền trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật.

un88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của un88. Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý đang tiến hành, un88 có thể giữ lại dữ liệu liên quan đến tranh chấp đó cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại un88:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà un88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa những thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được quên"), trừ khi việc lưu trữ là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu un88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét một khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý đã thực hiện trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại đến un88 hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian này có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.

Dịch vụ của un88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Quá trình đăng ký tài khoản và xác minh danh tính KYC được thiết kế để đảm bảo điều kiện độ tuổi này được tuân thủ nghiêm ngặt.

Nếu un88 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức khóa tài khoản đó, xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan và hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình pháp lý phù hợp.

un88 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ un88.tech trước ngày có hiệu lực.
• Gửi thông báo đến tài khoản người dùng khi đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Phiên bản mới của Chính sách bảo mật có hiệu lực ngay sau khi được công bố, trừ khi có thông báo về ngày hiệu lực khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ un88 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách un88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website un88.tech
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (xem, chỉnh sửa, xóa...), vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [Tên tài khoản]" để đội ngũ của chúng tôi ưu tiên xử lý nhanh chóng.