18+
Cam kết của un88

Chơi Có
Trách Nhiệm

un88 tin rằng cá cược chỉ thực sự vui khi được kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự bảo vệ, giới hạn cá cược và hỗ trợ chuyên sâu để mỗi người chơi tại Việt Nam luôn duy trì được sự cân bằng — giữa giải trí và cuộc sống. Dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

24/7
Hỗ trợ liên tục
18+
Giới hạn độ tuổi
100%
Miễn phí công cụ tự bảo vệ
18+

Cảnh báo: Tất cả dịch vụ cá cược tại un88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm và trong giới hạn tài chính của bạn.

Cam kết của chúng tôi

un88 bảo vệ người chơi như thế nào?


Trách nhiệm xã hội không chỉ là khẩu hiệu — đó là nền tảng vận hành của un88. Dưới đây là sáu cam kết cốt lõi chúng tôi dành cho cộng đồng người chơi Việt Nam.

Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt

Mọi tài khoản un88 đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính KYC để đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể tham gia dịch vụ cá cược. Không có ngoại lệ.

Công cụ giới hạn cá cược

Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp từ tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể giảm — không tăng trong vòng 7 ngày.

Kiểm soát thời gian chơi

Công cụ nhắc nhở thời gian giúp bạn theo dõi số giờ đã chơi trong phiên. Khi đạt ngưỡng bạn đặt, hệ thống sẽ tự động hiển thị thông báo nghỉ ngơi để bạn tỉnh táo hơn.

Tự loại trừ linh hoạt

Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể kích hoạt tính năng tự loại trừ (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm. Trong thời gian này, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn.

Phát hiện hành vi rủi ro

Hệ thống AI của un88 liên tục phân tích các mô hình cá cược bất thường. Khi phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, đội ngũ hỗ trợ sẽ chủ động liên hệ và đề xuất hỗ trợ kịp thời.

Hỗ trợ chuyên biệt 24/7

Đội ngũ hỗ trợ của un88 được đào tạo để nhận biết và xử lý các tình huống liên quan đến cờ bạc có vấn đề. Hãy liên hệ bất kỳ lúc nào — chúng tôi luôn lắng nghe.

Hiểu về cờ bạc có vấn đề

Ranh giới giữa giải trí và nghiện cờ bạc


Cờ bạc có trách nhiệm là gì?

Cờ bạc có trách nhiệm có nghĩa là bạn tham gia cá cược như một hình thức giải trí có chủ đích — với ngân sách được định sẵn, thời gian được kiểm soát và tinh thần thoải mái. Khi thua, bạn dừng lại được. Khi thắng, bạn không đặt cược thêm ngoài kế hoạch.

Tại un88, chúng tôi muốn mỗi người chơi ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ tỉnh thành nào trên cả nước đều tận hưởng trải nghiệm Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ và cá cược thể thao một cách an toàn, lành mạnh.

Dấu hiệu cảnh báo cần chú ý

Hãy dừng lại và xem xét nếu bạn nhận thấy một hoặc nhiều dấu hiệu dưới đây trong hành vi cá cược của mình:

  • Cá cược bằng tiền dành cho chi phí thiết yếu (ăn, ở, học phí, hóa đơn).
  • Tiếp tục cá cược để cố "gỡ lại" số tiền đã thua trước đó.
  • Nói dối người thân về số tiền và thời gian dành cho cờ bạc.
  • Cảm thấy bồn chồn, lo lắng khi không được cá cược.
  • Vay mượn tiền hoặc bán đồ đạc để có tiền cá cược.
  • Bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ vì cờ bạc.
  • Cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú.
Quan trọng: Nếu bạn nhận ra mình có từ 3 dấu hiệu trở lên, hãy chủ động liên hệ với đội ngũ hỗ trợ un88 hoặc sử dụng ngay công cụ tự loại trừ. Đây không phải điểm yếu — đây là hành động dũng cảm và đúng đắn nhất bạn có thể làm.
Nguyên tắc vàng khi cá cược
  • Đặt ngân sách cố định: Chỉ cá cược với số tiền bạn sẵn sàng mất, ví dụ 200.000 VNĐ mỗi tuần.
  • Giới hạn thời gian: Đặt đồng hồ hẹn giờ — không chơi quá 1–2 tiếng mỗi ngày.
  • Không chơi khi xúc động: Tránh cá cược khi đang buồn, căng thẳng hoặc uống rượu bia.
  • Coi đây là giải trí: Kỳ vọng thắng tiền từ cờ bạc là tư duy sai lầm — hãy coi đây như tiền vé xem phim.
  • Nghỉ ngơi định kỳ: Dừng chơi ít nhất 1–2 ngày mỗi tuần để tái tạo năng lượng.
  • Không vay tiền cá cược: Đây là ranh giới tuyệt đối không được vượt qua.
un88 hỗ trợ bạn miễn phí 24/7
Mọi công cụ tự bảo vệ trên nền tảng un88 đều hoàn toàn miễn phí và được kích hoạt ngay lập tức. Không cần chứng minh lý do, không cần giải thích.

Liên hệ hỗ trợ khẩn cấp

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn do cờ bạc, hãy liên hệ ngay với chúng tôi:

Email hỗ trợ un88

[email protected]

Live Chat

Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website un88.tech — phản hồi trong vòng vài phút.

Đường dây hỗ trợ quốc gia

Tổng đài sức khỏe tâm thần

Nếu cờ bạc đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe tâm thần của bạn, hãy liên hệ Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia Việt Nam — hoàn toàn bảo mật và miễn phí.

Tham khảo thông tin hỗ trợ tâm lý tại Bộ Y tế Việt Nam hoặc cơ sở y tế địa phương gần nhất.

Tự đánh giá

Bạn có đang chơi có trách nhiệm?


Hãy trả lời thành thật 8 câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ hỗ trợ hoặc kích hoạt công cụ tự bảo vệ.

01
Bạn có bao giờ cá cược nhiều hơn số tiền bạn dự định ban đầu không?
02
Bạn có thường xuyên cố gắng "gỡ lại" tiền đã thua bằng cách tiếp tục đặt cược không?
03
Có khi nào bạn vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược không?
04
Bạn có cảm thấy lo lắng, bồn chồn hoặc cáu kỉnh khi không được chơi không?
05
Việc cá cược có ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
06
Bạn có che giấu hành vi cá cược hoặc số tiền đã thua với người thân không?
07
Bạn có cảm thấy cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi không?
08
Bạn có bao giờ cá cược bằng tiền sinh hoạt phí, tiền thuê nhà hoặc tiền dành cho gia đình không?
Kết quả của bạn chỉ có bạn biết. Đây là bài tự đánh giá mang tính tham khảo, không được ghi lại hay gửi đi bất kỳ đâu. Nếu bạn trả lời "Có" cho nhiều câu, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ un88 qua Live Chat hoặc email [email protected] để được tư vấn miễn phí.

Công cụ tự bảo vệ

Các tính năng kiểm soát có sẵn trên un88


Tất cả công cụ dưới đây đều miễn phí, có thể kích hoạt ngay từ trang cài đặt tài khoản và có hiệu lực tức thì. Không cần liên hệ hỗ trợ nếu bạn không muốn.

Giới hạn nạp tiền

Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn áp dụng ngay lập tức. Giảm giới hạn có hiệu lực tức thì; tăng giới hạn cần chờ 7 ngày.

Có hiệu lực ngay

Giới hạn thua lỗ

Đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động dừng không cho đặt cược thêm trong chu kỳ đó.

Bảo vệ tài chính

Giới hạn thời gian chơi

Đặt giới hạn số giờ chơi trong ngày. Khi đạt giới hạn, phiên đăng nhập sẽ kết thúc tự động và bạn cần đợi đến chu kỳ tiếp theo.

Kiểm soát thời gian

Tạm dừng tài khoản

Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần khi bạn muốn nghỉ ngơi ngắn hạn. Trong thời gian này mọi hoạt động cá cược đều bị tạm dừng.

Nghỉ ngơi ngắn hạn

Tự loại trừ dài hạn

Khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến 5 năm. Lựa chọn này không thể hủy trong suốt thời gian đã chọn.

Tự loại trừ

Nhắc nhở thực tế

Hệ thống hiển thị thông báo định kỳ nhắc nhở bạn về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên hiện tại, giúp bạn luôn nắm rõ thực tế chi tiêu.

Nhắc nhở tự động

Kênh liên hệ

Đội ngũ un88 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ — phản hồi trong vài phút, 24/7.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu đến [email protected]. Phản hồi trong vòng 3 giờ làm việc.

Kích hoạt tự bảo vệ

Vào phần Cài đặt tài khoản để kích hoạt ngay bất kỳ công cụ tự bảo vệ nào.

Hỗ trợ chuyên sâu

Tham vấn tâm lý chuyên nghi ệp tại các cơ sở y tế hoặc đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần do Bộ Y tế Việt Nam cung cấp.

Cam kết pháp lý

Chính sách bảo vệ người chơi của un88


Ngăn chặn người chưa đủ tuổi

un88 áp dụng quy trình xác minh danh tính hai lớp: xác minh số điện thoại khi đăng ký và xác minh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện giao dịch tài chính lần đầu. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư được hoàn trả theo quy trình pháp lý.

Phụ huynh lưu ý: Nếu bạn nghi ngờ con em dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ un88, vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.
Không tiếp thị với người dễ bị tổn thương

un88 cam kết không nhắm mục tiêu quảng cáo đến những người đã tự loại trừ, người đang trong chương trình phục hồi cờ bạc, hoặc những người dễ bị tổn thương. Danh sách tự loại trừ được đối chiếu với hệ thống marketing để đảm bảo không có thông tin khuyến mãi nào được gửi đến các đối tượng này.

Trách nhiệm cộng đồng

Chúng tôi đầu tư vào cộng đồng


Đào tạo đội ngũ hỗ trợ

Toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng của un88 được đào tạo định kỳ về nhận biết và xử lý các tình huống liên quan đến cờ bạc có vấn đề. Chúng tôi có giao thức rõ ràng để tiếp cận người chơi khi phát hiện các mô hình hành vi đáng lo ngại.

Theo dõi và cải tiến liên tục

un88 thường xuyên đánh giá hiệu quả của các chương trình chơi có trách nhiệm thông qua phân tích dữ liệu hành vi người dùng và phản hồi từ cộng đồng. Các số liệu này được sử dụng để cải tiến công cụ tự bảo vệ và nâng cao chất lượng hỗ trợ.

Thông điệp của chúng tôi

Cá cược nên là một phần của cuộc sống giải trí — không phải là cách kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. Hãy chơi vì vui, trong giới hạn bạn đặt ra, và dừng lại khi bạn muốn. un88 luôn ở đây để hỗ trợ bạn làm điều đó.

Nhớ rằng: Thắng và thua đều là một phần của trò chơi. Điều quan trọng nhất không phải là kết quả — mà là bạn luôn cảm thấy an toàn và kiểm soát được tình huống.

Trải nghiệm an toàn

Chơi có trách nhiệm cùng un88


Đăng nhập ngay hôm nay để khám phá Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ và hàng trăm trò chơi hấp dẫn — với đầy đủ công cụ tự bảo vệ luôn sẵn sàng trong tầm tay bạn. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.